política de privacidade
Como cuido dos seus dados
Última atualização: 08/10/2026
Em poucas palavras:
Eu só peço os dados de que preciso para te responder, te enviar o resultado do diagnóstico e prestar a consultoria. Não vendo nem empresto os seus dados para ninguém. O site não usa cookies de propaganda nem de rastreamento. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados a qualquer momento, pelo e-mail consultoria@isabelahonorio.com.br.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e na área do cliente é a Isabela D Honorio Consultoria LTDA, CNPJ 43.107.783/0001-10, com sede em Londrina/PR, que atua com o nome Isabela Honório Consultoria.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2. Quais dados eu coleto e para quê
| Quando | Quais dados | Para quê |
|---|---|---|
| Diagnóstico rápido | Nome, nome do negócio, segmento, e-mail, as suas respostas às 8 perguntas e, se você quiser, o maior desafio do negócio | Mostrar o seu resultado, enviar o resultado e o relatório em PDF para o seu e-mail, entrar em contato com um retorno sobre ele e, se você autorizar, enviar conteúdos |
| Formulário de contato | Nome, negócio e cidade, e-mail ou WhatsApp, tamanho da equipe, assunto e a sua mensagem | Responder ao seu pedido e agendar a Sessão de Clareza ou uma conversa |
| Ficha antes da Sessão de Clareza | Faixa de faturamento, registro da empresa (MEI, ME ou EPP), tamanho da equipe, tempo de negócio, momento e objetivos do negócio, quem participa da decisão, disponibilidade e, se você quiser, site ou Instagram e as respostas do diagnóstico rápido | Preparar a sessão e avaliar se o acompanhamento faz sentido para o seu negócio |
| Área do cliente | E-mail e, se você entrar com o Google, o nome e a foto da sua conta Google | Liberar o acesso só à pasta do seu negócio |
| Consultoria contratada | Dados do negócio que você compartilha comigo: números, diagnóstico, planos de ação, indicadores e registros dos encontros | Prestar o serviço contratado e acompanhar os resultados |
| Cobrança | Dados para emitir a nota fiscal (como nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço) | Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis e fiscais |
Eu não peço dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Peço que você também não os inclua nos campos de texto livre.
3. Com que base legal
- Procedimentos antes de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD): quando você faz o diagnóstico ou manda uma mensagem pedindo retorno.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando você contrata a Sessão de Clareza ou o Negócio em Movimento.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para notas fiscais e registros contábeis.
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de conteúdos, só se você marcar essa opção. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro, por exemplo, bloqueando envios automáticos de spam.
4. Com quem os dados são compartilhados
Eu não vendo, não alugo e não troco os seus dados. Eles só passam por:
- Google (Firebase e Google Workspace): hospeda o site, guarda os dados dos formulários e da área do cliente e envia os e-mails, como o resultado do diagnóstico. O banco de dados fica em servidores em São Paulo. Alguns serviços do Google, como o login e a hospedagem, podem processar dados em outros países; nesses casos, o Google aplica as garantias contratuais previstas no art. 33 da LGPD.
- Contabilidade: recebe apenas os dados necessários para emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais.
- Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de propaganda, de rastreamento nem ferramentas de análise de visitas.
Na área do cliente, o navegador guarda as informações de login para você não precisar entrar de novo a cada visita. Ao clicar em Sair, esse acesso é encerrado.
6. Por quanto tempo guardo os dados
- Contatos que não viraram clientes: até 2 anos depois do último contato. Depois disso, os dados são apagados.
- Clientes: durante a consultoria e por 5 anos depois do fim do contrato, prazo usado para a guarda de documentos fiscais e para a defesa em eventuais processos.
- Conteúdos: até você pedir para não receber mais.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, exceto dos dados que a lei me obriga a manter.
7. Como os dados são protegidos
- O site usa conexão segura (HTTPS), que criptografa os dados no caminho entre o seu navegador e o servidor.
- Só eu tenho acesso aos contatos e às pastas de todos os clientes. Cada cliente acessa apenas a pasta do próprio negócio, com login.
- Quem não está logado não consegue ler nenhum dado guardado.
8. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode me pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que trato dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados;
- a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
- a informação sobre com quem os seus dados são compartilhados;
- a revogação do consentimento e a oposição a um tratamento.
Para isso, escreva para consultoria@isabelahonorio.com.br. Eu respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Contato sobre privacidade
Como empresa de pequeno porte, a Isabela Honório Consultoria não é obrigada a nomear um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O canal para qualquer assunto sobre os seus dados é o e-mail consultoria@isabelahonorio.com.br, respondido diretamente por mim, Isabela Honório.
10. Mudanças nesta política
Posso atualizar esta política quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for importante, aviso os clientes por e-mail.